Fin de año: Cómo preparar tus canales para vender en Navidad y Año Nuevo
- Lucas Sanzio
- hace 22 horas
- 3 Min. de lectura
Fin de año acelera todo: más búsquedas, más consultas y decisiones en menos tiempo. La clave no es “hacer de todo”, sino llegar con lo esencial bien armado. Esta guía ordena qué revisar en tus canales digitales, qué fortalecer en tu e-commerce y cómo encarar Navidad y Año Nuevo sin improvisar.
1) Presencia digital: que cada canal cumpla su rol
Identidad y consistencia: Un mismo mensaje y tono en todos los puntos de contacto. Lo que prometés en redes debe verse igual en el sitio y en los anuncios.
Social media: Piezas cortas y claras que expliquen beneficio y para quién. Calendario coordinado con las fechas críticas.
Paid media: Anuncios por objetivo. Alcance para llegar, comparativas para evaluar, oferta clara para decidir. Presupuestos y audiencias preparados antes del pico.
Email / SMS / CRM: Donde se cierra y se fideliza. Flujos listos: carrito abandonado, postcompra y “back in stock”.
Sitio y landings: Donde ocurre la conversión. Páginas específicas por campaña o categoría (no todo al home). Arriba del pliegue: qué ofrecés, precio final, cuotas, envío y un llamado a la acción claro.
2) Tu e-commerce listo para diciembre
Fichas y categorías: Fotos nítidas, variantes claras, stock a la vista y preguntas frecuentes reales (cambios, garantías, usos).
Checkout y pagos: Flujo corto y mobile-first. Medios de pago alternativos (tarjetas + billeteras) y pasarela de respaldo. Mostrar cuotas desde el inicio, no solo al final.
Envíos y retiro: Costos y plazos visibles antes de comprar. Sumar retiro en punto si aplica. Alinear promesa de entrega con inventario y fechas límite del operador logístico.
Medición esencial: Etiquetado correcto (UTM, pixel, CAPI) y un tablero simple que todos puedan leer: alcance (CPM), interés (CTR), conversión (tasa de conversión/CPA) y negocio (ROAS).
3) Navidad y Año Nuevo: lo que hay que saber (con datos)
El e-commerce argentino cerró 2024 con $22 billones de facturación, con subas fuertes de ticket promedio y rol creciente de las billeteras digitales. Son señales de que llegar prolijos a fin de año paga. CACE En eventos de alto tráfico, el mobile concentra la mayor parte de las visitas (por ejemplo, 74,4% en Hot Sale 2024), así que la experiencia en teléfono no es negociable. CACE En pagos, se consolida la preferencia por 3 y 6 cuotas, útil para destrabar decisión sin estirar plazos en exceso.
Navidad (lógica “regalo”) Urge confianza y claridad. Ordenar la oferta por presupuesto/persona, plazos de envío verificados, cuotas visibles desde el inicio del recorrido.
Año Nuevo (lógica “renovación”) Tiene que “hacer sentido”: bundles o sets de inicio de ciclo, contenidos de uso/cuidado y rotación de creatividades después del 24 para evitar fatiga.
4) Promociones que hoy funcionan (sin romper el margen)
Cuotas sin interés: Destraban decisión y mejoran conversión; comunicar temprano en la navegación. La preferencia local por 3 y 6 pagos ayuda a definir la propuesta.
Envío gratis condicionado: A partir de un monto objetivo. Sube ticket promedio sin licuar todo el margen.
Cupones y ventanas: Pocos y claros, con inicio/fin definidos. Evitar combinaciones confusas.
Stock limitado y urgencia real: Solo si es cierto. Lo contrario daña la confianza.
5) Checklist rápido (para no olvidarte de nada)
Mensaje y tono consistentes en redes, sitio y anuncios.
Landings por campaña/categoría con precio final, cuotas y envío arriba del pliegue.
Checkout breve, mobile-first y con medios de pago alternativos.
Costos y plazos de envío visibles; retiro en punto si aplica.
Flujos de CRM listos: carrito, postcompra, back in stock.
Creatividades por objetivo: alcance, evaluación y cierre.
Etiquetado correcto y tablero simple: CPM, CTR, tasa de conversión/CPA y ROAS.
Calendario de publicaciones y pauta coordinado con logística (fechas límite reales).
Promos claras: cuotas, envío condicionado, cupones con fecha.
Rotación de piezas para la semana posterior al 24/12.
Próximos Pasos
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